W oparciu o obowiązujące przepisy miasto ma możliwość pomocy podatnikom - zarówno przedsiębiorcom jak i osobom fizycznym w formie ulg podatkowych, na indywidualny, uzasadniony wniosek. Pomoc taka może przybrać formę odroczenia terminu, a w przypadku zaległości - umorzenia odsetek lub umorzenia części należności głównej.
Uszczegóławiając podatnicy są uprawnieni do:
- odroczenia terminu płatności podatku lub rozłożenia na raty zapłaty podatku – dotyczy należności podatkowych których termin zapłaty jeszcze nie upłynął,
- odroczenia lub rozłożenia na raty zapłaty zaległości podatkowej wraz z odsetkami za zwłokę.
- umorzenia w całości lub części zaległości podatkowej lub odsetek za zwłokę – dotyczy sytuacji gdy upłynie termin płatności podatku, a mimo to należność podatkowa nie zostanie uregulowana przez podatnika.
Przyznanie powyższych ulg w spłacie zobowiązań podatkowych może nastąpić jedynie na wniosek podatnika i po spełnieniu określonych w ustawie przesłanek (ważny interes podatnika, interes publiczny).